1. Bieten Sie für alle Bestellungen auf 1MORE.com kostenlosen Landversand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Landversand in der EU an.

 *Bitte prüfen Sie, ob der Versand in Ihrem Land möglich ist.

2. Wann erhalte ich meine Bestellung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten hängen von der in Ihrer Region verfügbaren Versandart ab:
Standardversand: 3–5 Werktage für die Lieferung (je nach Lagerverfügbarkeit)
Expressversand: 1 Werktag Lieferzeit (je nach Lagerverfügbarkeit)

Hinweis: Bei diesen Lieferzeiten handelt es sich lediglich um Schätzungen. Obwohl wir versuchen, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, beachten Sie bitte, dass Bestellungen, die während Aktionszeiträumen und besonderen Anlässen aufgegeben werden, möglicherweise längere Versandzeiten erfordern.

Welche Versandarten bieten Sie an?

Für die meisten Regionen bieten wir zwei Versandmethoden an: Standardversand und Expressversand durch Amazon. Sie können beim Bezahlvorgang eine davon auswählen. Die Kosten für Ihre Bestellung werden automatisch berechnet.

4. Wie ändere ich meine Versandart, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Es tut uns leid, dass Sie die Versandart nicht mehr ändern können, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Bitte überprüfen Sie es vor dem Bezahlen noch einmal.

5.Warum sind meine Versandkosten im Vergleich zu anderen teurer?

Die Versandkosten hängen von Ihrer Lieferadresse ab. Wenn die Lieferadresse ein abgelegenes Gebiet ist, können die Versandkosten höher als üblich sein.

6. Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie gleichzeitig geliefert?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

7. Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Leider können wir die Adresse nicht mehr ändern, sobald das Produkt versandt wurde.

8. Was kann ich tun, wenn meine Sendung beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an den 1MORE-Kundendienst, damit wir das Problem für Sie beheben können. Wir werden eine Reklamation beim Spediteur einreichen und das Problem lösen.